Questions fréquentes

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En raison de la nature numérique de nos produits, aucun remboursement n'est possible une fois un fichier téléchargé. En cas de problème technique avec votre fichier, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours. Consultez notre Politique de retour complète.

Oui - vous recevez un e-mail de confirmation après chaque achat. Toutes les factures sont également disponibles dans Mes commandes, dans votre compte.

Les images sont fournies sous forme de fichiers PNG ou JPG haute résolution. Les dimensions et la résolution exactes sont indiquées sur chaque page produit avant l'achat.

Oui. Tous les fichiers achetés restent définitivement dans votre compte. Connectez-vous et rendez-vous dans Mes commandes pour les retélécharger à tout moment.

De nombreuses images sont générées en haute résolution et se prêtent bien à l'impression. Vérifiez les dimensions en pixels sur la page produit. Pour les grands formats, nous recommandons au moins 150–300 DPI à la taille d'impression prévue.

Les achats incluent une licence d'utilisation personnelle et commerciale - sites web, présentations, supports imprimés, etc. La redistribution ou la revente des fichiers originaux n'est pas autorisée. Lisez le Contrat de licence complet.

Sauf mention d'exclusivité, les images sont vendues sous licence non exclusive - d'autres clients peuvent acheter la même image. Pour des droits exclusifs, veuillez nous contacter.

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